课堂礼仪
詹姆斯敦社区学院致力于学术和道德诚信的最高标准, 承认尊重自己和他人是卓越教育的基础. 因此，我们将营造一个相互尊重和负责任的环境. 无论我们是学生, 教师, 或员工, 我们有权生活在安全的环境中, 在人际关系的各个方面都不受干扰和文明.
介绍
詹姆斯敦社区学院是一个致力于推进知识获取的学习者社区，并致力于创造一个支持这一目标的学习环境. 虽然大学社区的所有成员都为创造这种积极的环境做出了贡献, 教师有主要责任确保课堂和在线学习环境有利于话语和适合促进学生的学习. 本文件旨在帮助教师为学生和教师建立和维护一个适当的学习环境.
在学习过程中，绝大多数JCC学生都是完全忠诚的合作伙伴, 渴望建立一个富有成效的, 与老师和其他学生保持相互支持的关系. 以对话和辩论的精神来对待, 礼貌地表达与老师或其他学生的不同意见可以增强学习体验，不被禁止. 偶尔, 然而, 学生可能会无意或有意地做出扰乱学习过程的行为. 在这些情况下, 教师有责任介入，以便为所有参与者重新建立一个积极的环境. 教师可能会发现，与教师同事和管理人员协商有助于确定如何管理特定的课堂行为情况.
教师们被敦促将这种情况视为教育过程的一部分，并将学生的学习扩展到手头的主题之外. 下面的建议旨在帮助教师预测和, 因此, 尽量减少不当行为的发生, 并在这种情况发生时协助规划适当的干预措施.
从一个有效的教学大纲开始
你的教学大纲是你和学生就这门课签订的合同. 确保它包括你对课堂行为的期望, 还有你处理不当行为的方法. 礼貌声明和学生在课堂上的期望被设计成附在你的教学大纲中，为所有学生提供一个清晰的, 一致地理解什么是合适的行为，什么是不合适的行为. 你也可以说说你个人对课堂行为的看法. 网赌信誉排名网站课堂行为的明确书面期望是为积极的教育体验奠定基调的重要的第一步.
以你期望的行为为榜样
我们在课堂上的行为应该成为我们期望学生行为的典范. 如果我们自己都不遵守课堂标准，那么在执行这些标准时就很难令人信服. 因此，我们必须:
- 按时上课和下课
- 及时归还试卷和试卷
- 为每节课做好准备
- 尊重学生
- 任何时候都要表现得专业
在教学大纲中明确列出教师的期望可以向学生发出一个信号，即你将这种关系视为一种合同，双方都同意达到一定的标准.
沟通
所有有效关系的基础是有效的沟通. 使用各种技巧和策略来保持双向沟通的畅通. 试着在课堂一开始就通过了解学生的名字来与他们建立联系, 收集一些基本的个人信息, 在课前和课后都能与学生进行一对一的交流. 当一种积极的关系存在时，破坏性的冲突就不太可能发生. 记住，冲突是人际关系中不可避免的一部分，如果处理得当，冲突是有益的.
当问题发生时，请记住以下建议:
- 用一种自信的方式传达你的信息，而不是咄咄逼人或不自信.
- 如果你的权威受到挑战，尽量不要变得防御.
- 尝试在私人谈话中处理敏感问题，而不是在其他学生面前. 这表达了对学生的尊重.
- 做一个好的倾听者. 通常，学生最重要的需求是被倾听.
- 记住，学生也需要在这种情况下有一定的控制感. 在可能的情况下，让他们负责帮助解决问题.
- 允许学生适当地发泄情绪.
- 不要把这件事过于个人化. 学生的情感和行为的根源往往在于他们生活的其他方面.
- 不要和学生争论. 允许他们表达自己的观点，只要他们表现出尊重.
发展策略
在发生不当行为的情况下，你可以使用一些策略来快速干预, 还有一些可以防止问题发生:
- 在第一次班会上, 与学生讨论你计划要营造什么样的积极课堂环境, 以及他们在创造和维护它方面的作用.
- 一旦出现问题，就采取行动解决. 忽视不文明的行为会传递这样的信息:这种行为是可以容忍的.
- 与做出不恰当行为的人进行直接的目光接触.
- 停止讲课，等到所有人都注意到你的时候再继续讲课.
- 实际移动到问题区域.
- 做一个笼统的陈述，而不是警告一个特定的学生. (e.g. “把注意力集中在发言的人身上真的很重要——我们现在有太多同时进行的谈话了.”)
- 如果你需要在课堂上与学生交谈, 让评论简短而友好, 但公司, 表明谈话可以在课后继续. 避免公开对抗.
- 考虑将最后一排座位指定为不可避免的晚到或早离, 注重礼貌和为他人着想.
必要时，采取额外的行动
通过前面提到的一系列行动，可以大大减少学生不当行为的发生. 清晰的教学大纲, 良好的师生沟通, 从一开始就对学生进行课堂文明教育, 对新出现的行为问题立即采取行动，将有助于非正式地解决大多数问题. 当这些方法不能解决行为问题时, 然而, 教师应该采取额外的措施来处理这种情况.
1. 如果课堂上的非正式策略不能或不能解决问题, 要求学生在课前或课后和你见面，在一个你们的谈话可以保密的地方. 确保你与学生的对话涵盖以下几点:
- 不可接受行为的具体性质
- 这种行为对班级和老师的有害影响
- 行为上的改变
- 如果这种行为继续下去可能产生的后果
2. 一定要给学生机会讲述他们自己的故事, 和, 只要有可能, 让学生和你一起解决问题. 如果你觉得这种情况需要一个更正式的回应, 根据上面的对话，把你的观点写在警告信中，交给学生. (见本页末尾的信件样本.)给学生一份学生团体章程的副本，其中详细列出了不当行为的处理程序.
3. 当干扰的性质严重到无法继续进行有效的教学时, 教师可以指示学生在剩余的课程期间离开课堂. 在这些情况下, 教员应与副院长协商下一步的适当步骤, 在下节课之前，应该安排与学生的后续联系. 教师们也可能会发现向辅导员咨询如何处理不当行为的建议是有帮助的.
4. 对于所有的问题情况, 记下被注意到的行为，你的行为以及与学生网赌信誉排名网站这种行为的对话.
5. 在处理不当行为方面, 从能够提供建议或分享干预想法的其他人那里获得意见通常是有帮助的. 咨询你的协调员，主任，和/或副院长，只要这样的建议可能是有用的. 有关行为持续存在或性质十分严重的, 与你的主管协商确定适当的程序和处罚, 在极端情况下可能会被开除. 在这种情况下, 重要的是，你要确定所考虑的策略和/或处罚与大学政策和过去的大学实践是一致的.
6. 每个教职员工都应该有并熟悉《网赌信誉排名网站》，其中概述了在发生严重不当行为时应遵循的非正式和正式步骤.
对网络课程和网络课程组成的特别建议:
- 为在线讨论设定期望并执行. 删除不适当的电子邮件讨论，并通知发送消息的学生，该帖子是不适当的.
- 直接面对捣乱的学生，无论是当面还是打电话.
- 在必要的时候, 指示发送不适当信息的学生只将作业发给该教员，并限制学生向其他学生发送电子信息的权限.
- 建立一个在线位置, 比如“饮水机”或“停车场”，这些问题与课堂没有直接关系，但却引起了课堂成员的兴趣.
(本节改编自弗吉尼亚联邦大学教学环境中的学生行为)
解决课堂不当行为问题的步骤
介绍
课堂文明:教师指南旨在为您提供建议，帮助您创建和维护课堂氛围，促进学习并最大限度地减少不当行为的发生. 该指南还概述了不当行为发生时可以采取的步骤，学生团体章程描述了如何处理行为问题. 学生事务委员会敦促教师熟悉这两份文件，并将其作为管理课堂行为的基础.
本指南旨在就如何以最大限度地减少对课堂学习环境影响的方式处理不当行为问题提供一些额外的想法. 迅速解决行为问题符合每个人的最佳利益!
主要考虑因素
在解决行为问题时，应注意两点:
- 学生在行为问题上有正当程序的权利.
- 学院采取的行动应遵循学生章程中所述的大纲, 网赌信誉排名网站如何处理这些事情，我们与学生达成的协议是什么.
正当程序的考虑要求在处理行为问题时采取某些步骤:
- 学生必须被告知费用的性质.
- 应该给学生一个反驳指控的机会.
- 该机构的行动不应武断.
- 必须有对决定提出上诉的规定.
以这个框架为背景, 学生章程对解决行为问题的时间限制很少. 在涉及学生申诉或转介的步骤之前, 没有时间表参考，因为这些问题的解决是由所涉及的教师和主管采取的行动驱动的. 因此, 我们必须遵守的唯一时间限制是由于我们允许正当程序的要求而产生的.
建议
记住这一点, 学生事务委员会鼓励教师采取以下措施，迅速迅速地处理不当行为:
- 在第一次出现不当行为时，与学生交谈以协商解决方案. 如果有必要，可以将对话记录写下来并与学生分享.
- 通知你的协调员, 导演, 和/或会议助理院长亲自或通过电子邮件.
- 如果情况需要输入或帮助解决问题，请咨询你的主管. 请记住，在任何地方的辅导员也可以为你提供帮助，以处理不文明的行为.
- 在不能立即解决的情况下, 将学生介绍给你的主管，以获得正式的反应和解决方案.
- 在更复杂或更严重的情况下, 学生发展和营销主任以及教务处主任应该被告知正在进行的过程.
注意，只要问题得到解决，流程就会结束. 根据违法行为的性质，可以采取不同的形式和不同的时间, 周围的环境, 以及学生的反应. 例如, 在第一次口头警告后，一个学生可以停止冒犯行为, 而其他可能需要书面警告或更严重的干预，如与行政级别的人会面, 转介到外部援助或其他行动.
现有的制度应允许直接参与此事的人迅速解决问题. 上面提到的大部分步骤可以在一到两个上课日内完成，大多数问题可以在教师和直接主管的层面上解决. 快速解决问题的关键是在第一次出现这种行为时就解决问题，并立即与学生和适当的主管进行跟进. 同样重要的是，你要仔细记录并记录与学生的所有对话，以便在教师寻求导师参与的情况下，导师可以有一个快速采取行动的基础.
当遵循这里提到的步骤和学生章程中概述的步骤时, 绝大多数行为问题都可以以符合所有相关方最佳利益的方式解决.
礼貌语句 & 预期
礼貌声明和下面的部分, 学生在课堂上的期望,都是附在你的教学大纲上的. 以下是供教师使用的警告信样本:
你的学习态度是你在詹姆斯敦社区学院取得成功的一个主要因素. 你们分担责任, 还有你的教授和其他学生, 创造一个富有成效的学习环境. 这种责任包括礼貌和尊重你的教授和同学，并在你的学习中成为自律. 为了给你和所有学生创造一个富有成效的大学经历，你应该:
- 上课认真听讲. 不要因为逃课或不专心而要求老师复习你错过的材料. 如果你理解所呈现的材料有困难，请老师帮助你.
- 上课不迟到不早退. 如果你一定要迟到的话, 这样做要安静，不要在学生和老师之间走动，扰乱课堂. 除非绝对必要，否则不要早退. 如果你提前知道，你需要早点离开教室, 坐在靠近出口的地方，并在上课前通知老师.
- 当老师或其他学生讲话时，不要与其他同学交谈. 如果你有问题或评论, 请举手, 而不是和你的邻居聊天. 班上的其他人可能也有同样的问题.
- 尊重和关心他人，不要垄断课堂讨论. 给别人时间来提出意见和问题. 不要偏离课堂讨论的主题.
- 关掉所有电子设备，包括但不限于手机、寻呼机、哔哔手表. If, 由于工作或家庭责任, 你需要保持联系, 提前通知你的教练，并将这些设备设置得尽可能不显眼.
- 避免听到或看到不安的迹象. 这些都是粗鲁的，对班上其他同学造成了干扰.
- 在课堂上专注于课堂材料. 睡觉, 与他人交谈, 为另一个班做作业, 看报纸, 检查电子邮件, 浏览互联网等.，这些都是不可接受的，而且可能具有破坏性.
- 在老师下课之前，不要打包书包或背包离开.
- 在上课前，请把你想带进来的访客和你的老师联系清楚.>
作为一名学生，你有权享受一个不受干扰的学习环境. 如果你班上其他人的行为干扰了你的学习, 让你的老师注意到这种情况. 他们负责管理课堂环境并决定应该采取的行动.
教师有权利和责任在观察到不适当的课堂行为时采取适当的行动. 教师采取的干预形式将取决于所观察到的不当行为的性质. 学生团体章程概述了应遵循的程序以及可能对从事各种形式的不当行为的学生施加的制裁.
学院致力于创造和维护一个有效的学习者社区，让所有人都能在其中成长和发展. 我们期待在一个鼓励对话的文明和尊重的课堂环境中与您互动, 支持知识的获取, 并协助所有学生实现他们的学术和个人目标.
以上部分声明改编自纽约州立大学其他机构的文明声明.
警告信样本
这封信的目的是提供一个警告信的例子，可能会发送给那些从事持续的破坏性行为的学生. 它旨在作为教师与学生书面交流的框架，并应根据情况进行适当调整. 请注意，警告信不应被用作与学生就行为进行个人对话的替代品, 但在某些情况下可以作为这种谈话的后续. 警告信可以加强你与学生会面时提出的观点, 并且可以为未来的干预创造基础, 如果这种行为持续下去.
这封信是我们谈话的后续 (日期) 在此期间，我们讨论了你的课堂行为 (日期(s)). 在我们的会议上, 我回顾了破坏课堂学习环境的行为，并要求你以后不要再从事这种行为. 具体来说，不当行为是 [在这里描述学生的行为].
经过我们的讨论，你同意 [此处提到的任何解决方案]:
请将此信视为警告，继续或重复这种行为可能会导致更严重的后果，如学生团体章程(附录二)所述, 附呈的第二部分-学生行为) [附上学生章程副本]. 如果你想进一步讨论这个问题，你可以联系副院长 [列出合适的副院长] at [地点、电话号码].